PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) mengucapkan mohon maaf atas ketidaknyamanannya sehubungan dengan intensitas hujan dan debit air yang cukup tinggi yang berdampak pada terganggunya proses produksi dan pengaliran air terhadap pelanggan. Bersama dengan ini, PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) mengungkapkan rasa empati dan perhatian yang mendalam kepada seluruh pelanggan setianya atas gangguan pengaliran yang terjadi pada tanggal 3-5 Maret 2025. Sebagai bentuk perhatian, PT Tirta Asasta Depok memberikan potongan tagihan air senilai Rp. 25.000,- untuk tagihan Periode Maret 2025 yang dibayarkan pada periode pembayaran 1-20 April 2025.

Untuk meningkatkan dan mempermudah pelayanan kepada Pelanggan, Tirta Asasta Depok melaksanakan program pemutakhiran data pelanggan.