Sukmajaya | tirtaasastadepok.co.id
Pasca musim kemarau panjang, PT. Tirta Asasta Depok terus berbenah untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Dimana, pada musim kemaru kemarin debit air di Kali Ciliwung yang merupakan sumber air baku PDAM mengalami penurunan drastis.
Saat ini, sistem distribusi kepada pelanggan mulai berangsur normal mengingat kebutuhan air baku di Kali Ciliwung mulai memadai.
“Alhamdulillah sistem distribusi saat ini lancar, kami terus berupaya menjaga agar distribusi air kepada pelanggan tetap berjalan dengan baik pascamusim kemarau. Kami memahami bahwa air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat, sehingga kontinuitas dan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama kami,” ujar Asep Wardana, Manager Distribusi PT. Tirta Asasta Depok.
Asep juga berkomitmen, ke depan distribusi air ke lebih 120 ribu pelanggan PT. Tirta Asasta dapat berjalan lancar.
“Kuncinya adalah pemeliharaan jaringan secara berkelanjutan, pemantauan distribusi yang konsisten, respons cepat terhadap gangguan, serta perencanaan jaringan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kami juga terus mendorong pemanfaatan teknologi untuk membantu memantau aliran dan tekanan air sehingga potensi gangguan dapat terdeteksi lebih dini,” paparnya.
Di sisi lain, pihaknya mengajak pelanggan untuk turut berperan dengan menggunakan air secara bijak, segera melaporkan apabila menemukan kebocoran atau gangguan pelayanan, serta memastikan instalasi air di lingkungan masing-masing dalam kondisi baik.
“Komitmen kami adalah terus meningkatkan keandalan distribusi agar pelanggan dapat memperoleh pelayanan air minum yang semakin baik, berkesinambungan, dan dapat diandalkan,” pungkasnya. (TA/28/10/2026)
